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Seguridad & Privacidad

POLÍTICA DE CAMBIOS

Querida Bonita si deseas realizar un cambio de talla, escríbenos al wsp 997868617 dentro de los primeros 5 días de haber recibido tu pedido.
Para poder realizar el cambio, la prenda tiene que estar en perfecto estado, tal y cómo la recibiste.

 

Importante:

1. El delivery de envío por cambio de talla será asumido por el cliente.

2. La prenda a cambiar debe ser devuelta en un empaque que asegure su traslado en perfecto estado, e indicar su número de pedido en el empaque.

3. Los productos comprados en oferta y/o con descuento, no están sujetos a cambios, ni devoluciones (incluyendo compras por Black Friday).

4. No se aceptan cambios de prendas lavadas.

5.No hacemos devoluciones de dinero. (Con excepciones puntuales como: Incumplimiento de envío o envío de prendas con errores de fabricación).

 

Procedimiento:

1. Enviar un msj al 997868617
Asunto: ''Cambio talla''
Sus datos correspondientes

2. Te daremos una respuesta en un plazo de 3 días hábiles.

3. Solicitar el cambio sea a su domicilio y tendrá que asumir el envío o también puede venir a tienda con previa coordinación.

4. La prenda será revisada y según la disponibilidad de stock, se cambiará por otra .

 

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